隐私政策

LHDJ | 雷火电竞 ·官方网站隐私政策

生效日期：2026年05月23日
最后更新日期：2026年05月23日

雷火电竞官方网站（以下简称“LHDJ”或“我们”，域名：thunder-leihuo.com.cn）深知个人信息对您的重要性，并始终将保护用户隐私视为核心责任。作为行业领先的专业电竞竞猜直播平台，我们严格遵循《中华人民共和国网络安全法》《个人信息保护法》及相关法律法规，致力于通过严谨、透明、合规的数据处理机制，为您营造安全、公平、可靠的竞技环境。本隐私政策旨在清晰阐述我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，请您在使用LHDJ平台（包括网站、移动应用及所有相关服务）前仔细阅读。

一、信息收集的范围与方式

基于提供专业电竞竞猜直播服务的业务需求，我们仅在必要且合理的情形下收集以下类别的信息：

账户注册与实名认证信息：当您注册成为LHDJ用户时，我们需要收集您的手机号码、电子邮箱（kefu@thunder-leihuo.com.cn为官方联系渠道）及您设定的用户名。为满足监管要求及保障竞猜公平性，我们在您参与竞猜或提现前，可能要求您提供真实姓名、身份证件号码等实名认证信息。
设备与技术信息：为确保平台兼容性与安全性，我们自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址、网络类型以及日志信息（包括访问时间、浏览记录、点击行为）。
交易与竞猜记录：为保障您的账户资金安全及竞猜结果的准确性，我们将记录您的充值记录、竞猜投注详情、中奖结果、提现申请及账户余额变动信息。
直播互动信息：在您使用直播观看、弹幕评论、社区发言等功能时，我们会收集您发布的内容及相关交互数据。
客服沟通信息：当您通过在线客服、邮件或电话联系我们时，我们将收集您主动提供的沟通内容、联系方式以及必要的身份核验信息。

二、信息使用的目的与原则

我们承诺，收集的信息仅用于以下明确、合法的目的：

提供核心服务：完成账户注册、身份验证、电竞赛事直播推送、竞猜投注结算、优惠活动发放及App下载服务，确保您顺畅使用LHDJ的全部功能。
优化与安全：分析用户行为以改进平台界面与算法推荐，监测并防范欺诈、滥用、黑客攻击等违法违规行为，维护公平竞猜环境。
合规与风控：依据相关法律法规及监管机构要求，进行反洗钱、反赌博及未成年人保护审查，履行法定报告义务。
个性化推荐：基于您的赛事偏好与历史行为，向您推送您可能感兴趣的电竞赛事、专属优惠及App更新提示。您可通过设置关闭个性化推荐。

三、信息的共享与披露

我们高度重视您的数据主权，仅在以下严格受限的情形下共享您的信息：

法定合规披露：应政府机关、法院、监管部门等有权机构依法提出的要求，或为保护LHDJ的合法权益、用户安全及社会公共利益所必需。
授权合作伙伴：我们可能委托第三方支付服务商、数据分析服务商及云服务提供商处理您的交易、存储或分析数据。所有合作伙伴均需签署严格的数据保护协议，禁止将您的信息用于任何其他目的。
业务转让：如发生合并、收购或资产重组，您的信息可能作为资产的一部分被转让，我们将提前通知并要求受让方继续遵守本隐私政策。
公开信息例外：您在直播评论、社区论坛等公开区域主动发布的信息，将不受本政策约束，请注意谨慎披露个人隐私。

四、Cookie及同类技术的使用

为提升服务体验与平台安全性，LHDJ使用Cookie、网络信标及本地存储等技术。这些技术帮助您保持登录状态、记住偏好设置、分析流量数据并防止跨站请求伪造攻击。您可以通过浏览器设置拒绝部分或全部Cookie，但可能影响部分功能的正常使用。我们不会通过Cookie收集您的敏感个人信息。

五、信息安全保护措施

我们已建立符合行业最高标准的信息安全保障体系：

技术层面：采用256位SSL/TLS加密传输技术，对存储的敏感数据（如密码、身份证号）进行不可逆哈希处理，部署防火墙及入侵检测系统实施全天候监控。
管理层面：严格限定数据访问权限，仅授权员工在最小必要范围内接触用户数据，并定期进行安全审计与合规培训。
应急响应：制定数据安全事件应急预案，一旦发生泄露风险，我们将立即启动处置程序，并在72小时内依法通知受影响的用户及监管机构。

六、用户权利与选择

我们尊重您对个人信息的充分控制权，您有权：

访问与更正：登录账户后随时查阅您的个人信息，并可修改非核心信息（如昵称、联系方式）。实名认证信息如需更正，请联系客服。
删除账户：您可申请注销账户。注销后，我们将停止收集您的信息，并在法律规定的保留期限届满后删除或匿名化处理所有相关数据。
撤回同意：您可以通过调整设备权限（如位置、相机）或关闭特定功能来撤回授权，不影响撤回前基于同意已进行的处理。
数据携带：在技术可行且符合法律规定的前提下，您可以要求我们提供结构化、通用的个人信息副本。

七、未成年人保护

LHDJ严格禁止未满18周岁的未成年人注册使用我们的竞猜及直播服务。我们不会主动收集未成年人的个人信息。若监护人发现未成年人未经同意使用了本平台，请立即通过kefu@thunder-leihuo.com.cn联系我们，我们将及时删除相关数据并关闭账户。对于已满16周岁不满18周岁的用户，我们仅提供有限的信息浏览服务，不开放竞猜及充值功能。

八、数据存储与跨境传输

您的个人信息将存储于中华人民共和国境内的安全服务器中。我们仅在满足法律法规要求且获得您单独同意的情况下，方可能向境外传输数据。所有数据保存期限为实现本政策所述目的所必需的最短时间，或法律要求的更长留存期限（如交易记录需保存五年以上）。

九、隐私政策的更新

基于业务调整、法律法规变化或行业实践演进，我们可能修订本政策。重大变更（如收集范围、使用目的的重大调整）将通过平台显著位置弹窗、短信或邮件通知您，并公布更新后的生效日期。请您定期查阅本页面以获取最新版本。

十、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或需行使上述权利，请通过以下官方渠道与我们取得联系：

客服邮箱：kefu@thunder-leihuo.com.cn
在线客服：登录LHDJ官网或App，通过“帮助中心”直接联系人工客服（服务时间：每日09:00-24:00）

我们承诺在收到您的请求后15个工作日内予以回复。若您对我们的处理结果不满意，您有权向网信部门或行业监管机构提起申诉。

再次感谢您对LHDJ | 雷火电竞 ·官方网站的信任。我们承诺以最高的专业标准与严谨态度，守护您的每一次竞技体验。